内外监督联动 推动行风建设 ——方洋水务召开2023年监督员聘任仪式暨座谈会

为继续加大供水服务行风建设力度，增大社会监督覆盖面，助力供水服务不断优化。9月25日，方洋水务召开第一届供水服务行风监督员聘任仪式暨座谈会。

会上，参会领导向监督员介绍了方洋水务供水服务基本情况及供水服务行风建设情况，宣读了《关于建立供水服务行风监督员制度的通知》，并向他们介绍聘请行风监督员的目的是充分发挥社会监督机制，通过监督员的桥梁纽带，实现双向沟通，努力做到零距离、无障碍服务，确确实实做到保障供水，真诚服务。同时，希望行风监督员们能积极发挥监督指导作用，第一时间掌握供水用户舆情，多提宝贵意见和建议，助力方洋水务打造一流营商环境，提高为民服务水平，提升用户满意度。

在热烈友好的座谈环节中，各行风监督员畅所欲言，“全方位、多层次、多视角”地对供水服务、供水工作等提出了建议，客服中心就监督员提出的问题做了回应，并对提升服务质量做出承诺。

行风监督员是方洋水务聚焦供水保障、推动实现高质量发展工作的重要组成部分，也是公司完善内外部监督工作的重要一环，本次方洋水务共聘请了7名行风监督员，其中企业代表2名，政府机关代表2名，产业单位代表2名，居民代表1名。

未来，方洋水务将继续履职尽责、提升效能，保障各项为民服务事项扎实有效落实；另外，各行各业优秀代表的加入也带来了新的观念和视角，有利于公司对标各行业优秀企业的经验和做法，保持客户服务工作的先进性与创新性，共同推进供水服务的优化与提升，为新区经济高质量发展贡献力量。